根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论chinafrogo：好评
这是我此次福建之行住宿体验最好的一家酒店，虽然之前住的都是五星什么的，但服务绝对不如这家！从入住酒店到离店，一直都感受到微笑、热情地服务。定了两间房，一间两位老人住，一间我们一家三口住，听说三个人住一间，前台的短发美女经理热情的给孩子赠送了一份早餐，感动啊！以前住的酒店都是花钱让孩子吃早餐！然后酒店的房间布置还做了一些精细化处理，充满童趣和细致，女儿喜欢的不得了！酒店里的赠送饮用水，只要没了就给补上，很及时。最感动的是因为离店那天走的很早，早餐还没开餐，头天晚上吃完晚餐后和自助餐厅的秋菊经理说了一下，没想到她热情的给做了打包处理，真是太热情了！酒店外的景色也不错，可以远眺南少林。绝对要好评的酒店，下次有机会去了绝对不二之选！
会员619981：好评
经常住这家，附近有美食街，而且离逛街的地方很近，还不错，下次还会定
fjdong ：好评
服务很好，自助餐也很不错。