酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论chinafrogo:好评
这是我此次福建之行住宿体验最好的一家酒店,虽然之前住的都是五星什么的,但服务绝对不如这家!从入住酒店到离店,一直都感受到微笑、热情地服务。定了两间房,一间两位老人住,一间我们一家三口住,听说三个人住一间,前台的短发美女经理热情的给孩子赠送了一份早餐,感动啊!以前住的酒店都是花钱让孩子吃早餐!然后酒店的房间布置还做了一些精细化处理,充满童趣和细致,女儿喜欢的不得了!酒店里的赠送饮用水,只要没了就给补上,很及时。最感动的是因为离店那天走的很早,早餐还没开餐,头天晚上吃完晚餐后和自助餐厅的秋菊经理说了一下,没想到她热情的给做了打包处理,真是太热情了!酒店外的景色也不错,可以远眺南少林。绝对要好评的酒店,下次有机会去了绝对不二之选!
会员619981:好评
经常住这家,附近有美食街,而且离逛街的地方很近,还不错,下次还会定
fjdong :好评
服务很好,自助餐也很不错。